▲ 浪莎袜业现代化管理争创世界名牌
今年十月,我协会组团参观了浪莎等袜业企业。他山之石,可以攻玉,让我们看看是否会有所启发。
浪莎的现代化管理思想:
1个目标:争创世界名牌
2个战略:稳扎中国 拓展国际
3不标准:不做不良品 不接不良品 不出不良品
4项原则:有德有才,一定重用 有德无才,可以录用
无德有才,不予重用 无德无才,坚决不用
5条理念:目标——做世界袜王 宗旨——做最好的产品
信念——先做人 后做事 作风——敬业、求实、创新
誓言——浪莎是我一生事业
6个化:工作目标化 岗位责任化 管理制度化
语言文明化 行为规范化 衣着整洁化
7S: 服务 安全 素养 整理
整顿 清洁 清扫
至善服务 至高管理
多——30多个大类,600多个花色品种,产品远销100多个国家,满足男女老少春夏秋冬的需求。
快——市场信息快速反应,产品交货快捷准确。
好——好设备、好原料制造出好产品。
省——主动帮助顾客省时、省力、省钱。
▲ 浪莎的宏伟目标——做世界袜业的********
浪莎建于1995年10月,主要生产“浪莎”牌系列男女袜、内衣、服装等产品,现拥有国际上******的全电脑织袜设备4000多台套,年产各类袜子三亿多双,内衣及服装100多套,产品不仅在国内市场占据龙头的位置,而且还远销到美、日、法、新加坡等四五十个国家和地区,出口创汇一千多万美元,公司的规模和效益均列全国同行业前茅,并接连在全国同行业中创造了“十个第一”。“浪莎牌”男女袜也先后被有关部门认定为“浙江省名牌产品”、“浙江省著名商标”、“中国驰名商标”等荣誉称号。浪莎自成立起,依托义乌市场优势,并伴着义乌市场的发展,而不断壮大。全体浪莎人始终保持着“以市场为导向、以创新为基础、以质量和荣誉为宗旨”的理念,对内抓产品质量、企业管理,对外注重宣传推广和服务意识,依据ISO900质量管理体系,对全员进行质量体系综合培训及考核,每个部门、每道工序都依据自身的特点,制定了严格的质量管理条例和操作标准,生产过程中严格依照这些标准做到“不接不良品,不做不良品,不出不良品”。浪莎全体员工在先进技术引导的前提下,永远把产品质量放在第一位,使得浪莎产品在广大消费者心目中树立了良好的信誉。浪莎的八年,既是注重产品质量的八年,也是科技创新的八年,浪莎在创业伊始,就率先在同行业中大规模引进国外先进生产设备和工艺,并请意大利袜子行业的著名工艺师作为企业的总工程师,先后与美国杜邦公司合作研发新原料,同美国道康宁公司合作开发新产品生产技术。在国内,率先和东华大学协作,成立“袜子研究所”,共同开发新品。如今,浪莎产品多达80多个大类,3000多个花色品种,不仅促进企业同国外先进企业之间的交流和合作,而且使企业的生产技术始终走在国际前列。
▲我协会召开2004年年会
12月20日下午,我协会在龙祥大酒店三楼召开2004年年会,会议有42家会员单位及正副秘书长参加。市经贸局、技监局领导到会,并与全体会员共同探讨新形势下我市袜业生产的巩固和发展。
会上,理事长董小良同志作了2004年协会工作总结报告,秘书长葛佩芬同志进行了2004年协会财务收支情况的汇报。会议还特地邀请专家辅导上课,为全体会员讲述一些企业需求的现实问题及知识。技监局居仁林科长用大量的事例作了“要创建品牌,企业需做好什么?”的辅导;经贸局姚伟科长用多媒体电化教育的形式,生动地向全体会员作了企业管理的辅导,内容有ISO9000(质量管理体系)、ISO14000(环境管理体系)、OHSAS18000(职业安全健康管理体系)、SA8000(社会责任管理体系);他还针对企业劳动用工中的现状,强调了需注意的几个问题。
值得全体会员高兴的是经贸局俞红局长参加了会议,并对近期我市的袜业作了肯定。在与会员交流时,俞局长从宏观的角度着重讲了袜业发展要面对的国际国内形势,强调产品要面向世界,必须考虑国际经济环境变化和国内宏观调控政策,增强内涵,积极应对。他希望企业要有创新意识(包括机制、销售、管理、产品等等);要加强产品的多元化(开发与研发);要加强管理,管理出效益;协会会员要多交流信息,团结一致,共同促进我市的袜业生产健康、稳定、持续地发展。接着经贸局行管科尤建汉科长针对协会如何做好本行业的管理工作作了启发性的重要讲话。会议中协会还对全体会员进行了《2005年协会活动问卷调查》。会议始终洋溢着团结向上和谐的气氛。
这次会议的召开,使全体会员了解了袜业现状和国内外形势,吸收了多方面的知识,实实在在的充了一次电。会员们纷纷要求协会今后多开几次这样的会,以增长知识,培养企业抗风险能力。
▲协会网站(中国海宁袜业网)2005年元旦起正式开通
为更好地促进我市袜业经济的稳步持续发展,为打响牌子、接轨国际、服务企业、流通信息,协会特地投入了一定的财力和精力,请网络公司为我们建立一个袜业网站(中国海宁袜业网),用中、日、英三种文字,为全体会员企业无偿发布袜业情况与供求信息。为了扩大影响面,网站挂接在Google全球搜索引擎上,全球各地都可以看到;并将与中国针织网、诸暨大唐袜业网、义乌中国袜业在线等网站友情链接;还直接与各会员的企业网站链接。前阶段我们进行了收集材料工作,在会员单位的配合下网站已基本成形。从2005年元月1日起,网站将正式开通。会员点击网址:www.cnhnsocks.com,可查看各类袜业信息;协会设有电子邮箱:cnhnsocks@cnhnsocks.com,会员可与协会作随时沟通。网站初建,还需要会员单位积极配合协作,使之逐步完善,真正为海宁市的袜业腾飞起到应有的作用。
▲介绍“中国袜子名镇”——广东省里水镇
广东省里水镇在2004年12月3日获得“中国袜子名镇”的称号,中国纺织工业协会杜钰洲会长作了题词。总人口18多万人的里水镇2003年袜业产值达30.2亿元,年生产袜子5.6亿双,相当于每年为半数的中国人提供一双“里水袜子”。
从外资进入到集群效应 1986年,里水引入全国首批外资袜子企业之一——南海合兴袜业制衣有限公司,此后,业鸿国际企业集团、南海金铃袜业有限公司、南海仲贸针织有限公司相继在里水落户。政府规划建成占地2000多亩的袜业工业区后,这里成为里水袜业的摇篮,走出了一批又一批的技术骨干和管理人才,兴办了一家又一家的织袜企业,吸引配套厂商纷纷驻足,形成了聚集效应。目前,在里水围绕袜子生产的各类纺织企业共有400多家,其中以靠近广佛高速公路的大步村为中心,聚集着袜子生产企业200多家、原料企业20多家、原料经销商100多家、机械配件供应商33家、袜子营销商71家。从业人员达50000人。形成了从袜子设计、加工、生产到资讯、物流、原材料供应等完整的产业链,一个名副其实的具有鲜明地方特色和规模优势的袜子产业集群。
从贴牌加工到自创品牌 里水的袜子产业主要是通过我国香港、台湾等地区袜子企业的带动而形成集聚效应逐步发展的。一些龙头企业主要面向国际市场,相当一部分是为国际名牌作贴牌加工,如耐克、阿迪达斯、皮尔.卡丹、左丹奴、李宁等国内外著名品牌都在里水加工生产。由于外销的带动,客户对产品质量要求的严格,促使里水袜子长期以来一直保持高档次、高品质的生产模式。企业以“买好袜、到里水”为生产宗旨,不断吸收世界袜子流行资讯,广泛应用世界先进的袜子生产设备和技术。总共9000多台设备中,有8000多台是从意大利、韩国、日本、台湾引进的先进袜机,5万多从业人员中,大中专以上学历有15926人,专业的科技人才和管理人才占了全镇袜子行业人员的20.1%,规模以上企业都通过了ISO—9000质量体系认证,并拥有自己的技术开发研究体系。这样,里水袜子在稳步增长的基础上涌现出一批知名品牌,目前全镇有67家袜子企业进行品牌经营。如合兴袜业制衣有限公司的“黄包车”、“金犀牛”,业鸿纺织企业有限公司的“风姿”、“快乐小孩”等为代表的一批袜子品牌在国内外市场中占有一定份额,具有相当高的品牌影响力,其中“黄包车”品牌获“广东省著名商标”称号。
从传统管理向信息化迈进 经过近二十年的发展,如今的里水袜业不仅一改过去作坊式的经营方式,还涌现出了一批具有现代管理水平的企业。如业鸿纺织企业有限公司通过网络信息化管理,推行MRPII管理方法,使每一个工序都由计算机进行生产管理,数据资料流入公司计算中心处理,并通过网络与客商保持联系,然后反馈指令控制生产过程。由此使原料采购时间压缩了20%,产品仓库占用减少了30%,产品订单及工艺设计效率提高了一倍。流动资金占用减少了200万元,合兴袜业制衣有限公司投资500多万元人民币,建设了数码营销,分销管理结算中心等,通过先进的信息系统,实行连锁加盟的形式,迅速推广专营事业,使产品价格更合理,款式更适销对路,并以现代化的物流方式,有效地降低了成本,缩短了新产品的开发周期,从而活化了公司的经营机制,使公司综合资源效益最大化。目前,全镇应用CAD设计技术的企业已有63家,应用ERP(ERPII)、CRM或OA管理系统企业有22家。多家袜厂都实行条码制管理,从购进纺纱到成品出厂全部都有条码标志,“条码袜”量占全镇年产袜量的五分之一。里水袜子企业掀起了管理创新和技术创新的热潮。